我々は、「感動」という言葉を大切にし、お客様のために常に「変化」し続ける会社です。
お客様に感動を与えるためには、お客様が要求する以上のことをしなければならない。だから我々は、今存在しているいくつもの壁を打ち破り変化していかなければならない。
5つのキーワード
現状否定
今に満足してはいけない。絶対にまだ上はある。終わりはない。今を否定し続け、常に自分の向上に努めること。
挑戦
何事にも疑問を持ち続けること。今の現状から逃げずに立ち向かおう。挑戦する勇気と習慣を身に付ること。必ず改善策は見つかるはずだ。
即実行
改善策が見つかれば即行動に移すこと。まごまごしていても結果は出ない。力ある者は、行動力とスピードにたけている。
反省
行動した後は、振り返りが必要である。もっと良い場所、時間、道具、順序などがなかったか考えてみよう。反省も重要な能力である。
あきらめない
あきらめなければ失敗ではない。幾度となくもう無理だと思うだろう。しかし、そこからが頑張りどころだ。最後までやり遂げる強い意志を持て。